HQE®: MANAGEMENT D’UNE OPÉRATION HQE® Mettre en place le SMO OBJECTIFS • Définir et construire la politique et les objectifs environnementaux pour une opération de construction.
• Mettre en place un système de management de l’opération afin d’organiser, de piloter et d’évaluer la démarche HQE® à toutes les phases d’une opération : programmation, conception, réalisation et exploitation.
• Analyser et améliorer un SMO existant (opération réalisée). PERSONNES CONCERNÉES • Maîtres d’Ouvrage publics et privés, Assistants à Maîtrise d’Ouvrage, Maîtres d’oeuvre, Economistes de la construction, Conducteurs d’opérations, Programmistes, Architectes, Responsables de projets. PRÉ-REQUIS • Connaître les fondamentaux de la démarche HQE®. PÉDAGOGIE • Exposés, illustrations au travers d’exemples, étude de cas. | Rappel des enjeux et des objectifs du
développement durable
• Le Système de Management de l’Opération.
• La Qualité Environnementale du Bâtiment.
• Les certifications : Bâtiments tertiaires, maisons individuelles, logements.
• Les acteurs de la certification, les référentiels.
Objectifs du Système de Management de
l’Opération (SMO) : rôle du maître d’ouvrage
• Un engagement du maître d’ouvrage sur le profil environnemental de l’opération.
• Des exigences d’organisation : phases, processus, acteurs, responsabilités.
• Un pilotage de l’opération.
• Un bilan de l’opération.
La Qualité Environnementale du Bâtiment
• Choix d’un profil de QEB : Niveaux de performance visés.
• Evaluation en continu de la QEB : Atteinte des objectifs visés pour chaque cible.
Mise en place du SMO
Définition d’un profil de la QEB : Hiérarchisation des cibles, performances visées
• Politique environnementale et enjeux de la QEB pour l’opération.
• Analyse des besoins : clients, usagers du bâtiment.
• Options fonctionnelles du bâtiment.
• Atouts et contraintes du site.
• Exigences réglementaires.
• Evaluation en coût global.
Engagement de l’opération
• Elaboration du document d’engagement : Expression des choix du M.O.
• Implication des acteurs.
Mise en oeuvre et fonctionnement du SMO
• Structure et responsabilités : les missions des acteurs, leurs responsabilités.
• Evaluation des compétences des acteurs participants à l’opération.
Passation des contrats
• Contractualisation des missions : AMO, programmateur, architecte, économiste, SPS, …
Information Communication, échanges
• Interactions avec les intervenants : Information du MO sur ses objectifs et ses attentes.
Planification de l’opération
• Conduite de l’opération en programmation, conception, réalisation.
Maîtrise du système documentaire
• Traçabilité et revues des pièces écrites et dessinées.
Pilotage de l’opération
• Revue avec les intervenants en phases programme, conception et réalisation.
Evaluation de la QEB
• Modes et types d’évaluation aux moments clés de l’opération :
Programme, APS, livraison, …
Corrections et actions correctives
• Enregistrements, suivi, analyse et traitement.
Bilan de l’opération
• Evaluation des écarts.
Etude de cas
Elaboration et mise en oeuvre d’un SMO
• Analyse et critique constructive d’un SMO existant : Bâtiments de bureaux.
Information sur le déroulement de l’audit tierce partie d’un SMO
• Présentation du référentiel Bâtiments tertiaires. |
