LES CONTRATS DE MAINTENANCE BÂTIMENT Elaboration, négociation et gestion OBJECTIFS • Faire le point sur les pratiques actuelles d’exploitation et de maintenance du patrimoine bâti et des équipements associés.
• Négocier et passer un contrat de maintenance.
• Optimiser les anciens contrats.
• Gérer et suivre les contrats. PERSONNES CONCERNÉES • Responsables techniques et gestionnaires des services maintenance de l’industrie ou du tertiaire. PÉDAGOGIE • Alternance d’apports de connaissances, de présentation et d’analyse de contrats existant.
• Etudes de cas et exercices en vue de s’entraîner aux méthodologies proposées. ANIMATEUR • Alain BOEDA, Ingénieur spécialisé “contrats”. Vous êtes aussi intéressé par la formation “Maintenance et gestion de l’entretien des bâtiments”
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• Les objectifs du management immobilier.
• Evaluer les besoins au regard de l’organisation et moyens du maître d’ouvrage.
• Les coûts de la non-maintenance.
• La maintenance : faire ou faire-faire ?
• Quelques éléments juridiques :
- responsabilités devant la loi des maîtres d’ouvrages.
• Délit de marchandage : prêt de main-d’oeuvre.
Elaborer un cahier des charges
• Diagnostic de l’existant : connaissance du site, des bâtiments, des équipements, …
• Définir le programme des prestations souhaitées : performances, confort, économie, …
• Identifier les contraintes : aspects réglementaires (sécurité) et contraintes d’exploitation.
• Rechercher des indicateurs de contrôle : quantifier et mesurer les performances.
• Disposer d’un référentiel économique pour évaluer les propositions des prestataires.
Négocier ou consulter les entreprises
• L’appel d’offre : les informations à fournir aux candidats.
• Quel référentiel pour choisir le mieux-disant en application du Code des marchés publics.
Etudes de cas
Analyse de contrat
• Contrat “chauffage - génie climatique”
• Contrat “ascenseurs”
• Contrat “toitures-terrasses”
• ...
Rédiger et structurer un contrat de maintenance bâtiment
• Les éléments de base :
- nature d’intervention,
- type et niveaux de maintenance,
- domaines techniques.
• Les clauses :
- clauses générales,
- clauses commerciales,
- clauses administratives,
- clauses juridiques,
- clauses techniques,
- clauses d’organisation et de management.
• Les clauses abusives.
La gestion et le fonctionnement des contrats
• La mise en place du contrat.
• Quels moyens de contrôles des performances.
• Quels indicateurs de suivi.
• Etudes et évolutions des coûts des actions préventives et correctives.
• Optimisation de fonctionnement. |
